STORY
ドン・キホーテ初のインバウンド特化型店「ドン・キホーテ新宿東南口別館」の意外な魅力とは
驚安の殿堂「ドン・キホーテ」は、食料品から医薬品、雑貨、家電まで、その圧倒的な品揃えと手頃な価格で、日本人だけでなく外国人観光客からも絶大な人気を集めています。そのドン・キホーテが東京の新宿駅東南口から徒歩約2分の好立地にインバウンドに特化した店舗をオープンしたというので、早速行ってきました。
この別館が誕生した背景には、既存店である新宿東南口店におけるインバウンド需要の急激な増加がありました。それにより人気商品の品薄や免税レジの長蛇の列といった状況が生じていたため、既存店の混雑緩和と外国人観光客へのサービス向上を目的としてインバウンドに特化したこの別館が誕生しました。
それでは早速フロア内を見てみましょう。
まず入口を入ってすぐのところには、期間限定の日本酒の試飲コーナーが設けられていました。これは外国人観光客に日本のお酒に気軽に親しんでもらうための企画です。この企画は期間限定ですが、この後も試食や実演など様々な方法で外国人観光客に楽しんでもらう企画が催される予定です。
試飲コーナーの向かいには、年間1230万本も売れているという大人気商品の焼き芋コーナーがありました。訪れたときはちょうど焼きあがりのタイミングで、香ばしい焼き芋の匂いが漂っていました。茨城県産の紅はるかで作られた焼き芋は蜜がたっぷりでねっとりした食感です。
試飲コーナーを過ぎると、グミや飴など、単価が安く手に取りやすい商品が陳列されています。インバウンドに特化した店舗とはいえ、日本人にとってのコンビニエンスストアのような役割も果たすよう、陳列には工夫が見られます。
1階フロアは食料品がメインです。日本人にとっては普段使いできるような、一方で外国人観光客にとってはホテルなどですぐに食べられるようなスナック菓子やインスタント麺、ティーバッグなどが並んでいます。
別の棚には、目立つところに日本限定のお菓子や外国人観光客に人気のインスタント麺のセット売りなど、明らかにインバウンドを意識した陳列棚もありました。
2階フロアは化粧品と日用品がメインで、日本人にとっては身近なドラッグストアのような感覚で利用できます。一方、外国人観光客にとっては、化粧品のまとめ買いやおみやげ探しにぴったりのフロアです。
このように、新宿東南口別館は1階と2階のフロアは、国内外の幅広い客層をターゲットにしたつくりになっていました。
サンリオコーナーを過ぎるとちいかわやポケモンなど海外でも人気のキャラクターグッズがズラリと並んでいます。
キャリーケース売り場も充実しており、買った商品をその場でパッキングすることもできます。
4階は主に免税レジのフロアです。インバウンド特化店舗というだけあって、5台もの免税レジが設置されています。常に多言語対応スタッフが配置されており、外国人観光客へのサポート体制も万全です。
ドン・キホーテならではのカラフルなポップも、ここでは英語、韓国語、繁体字・簡体字を中心としてあちこちで見かけます。
店内商品の約7割以上は外国人観光客に人気のアイテムで、店員も半数が多言語対応スタッフという徹底したインバウンド対応の店舗ですが、日本人が気軽に立ち寄って日用品を購入できる商品も十分に揃っていました。日本人に人気の店舗だからこそ、外国人観光客も安心して立ち寄れるのかもしれません。
日本人、外国人問わず、お得な商品を探しに、ぜひ一度お店に足を運んでみてはいかがでしょうか？
住所：東京都新宿区新宿3-35-16 (MAP)
営業時間：8:00～26:00
アクセス：JR新宿駅東南口より徒歩2分
定休日：なし
公式サイト：https://www.donki.com/store/shop_detail.php?shop_id=709
※この記事は2025年6月時点の情報をもとに作成しています。
※値段は店舗や時期により異なります。
※情報は変更される場合もありますので、お出かけ前に事前に公式サイト等ご確認ください。
日本人にとってはコンビニ感覚の1・2階フロア
新宿エリアには、もともと新宿店、新宿歌舞伎町店、新宿東南口店の3店舗がありましたが、今回オープンした新宿東南口別館は、新宿東南口店から徒歩1分という近距離に位置しています。この別館が誕生した背景には、既存店である新宿東南口店におけるインバウンド需要の急激な増加がありました。それにより人気商品の品薄や免税レジの長蛇の列といった状況が生じていたため、既存店の混雑緩和と外国人観光客へのサービス向上を目的としてインバウンドに特化したこの別館が誕生しました。
それでは早速フロア内を見てみましょう。
まず入口を入ってすぐのところには、期間限定の日本酒の試飲コーナーが設けられていました。これは外国人観光客に日本のお酒に気軽に親しんでもらうための企画です。この企画は期間限定ですが、この後も試食や実演など様々な方法で外国人観光客に楽しんでもらう企画が催される予定です。
試飲コーナーの向かいには、年間1230万本も売れているという大人気商品の焼き芋コーナーがありました。訪れたときはちょうど焼きあがりのタイミングで、香ばしい焼き芋の匂いが漂っていました。茨城県産の紅はるかで作られた焼き芋は蜜がたっぷりでねっとりした食感です。
1階フロアは食料品がメインです。日本人にとっては普段使いできるような、一方で外国人観光客にとってはホテルなどですぐに食べられるようなスナック菓子やインスタント麺、ティーバッグなどが並んでいます。
別の棚には、目立つところに日本限定のお菓子や外国人観光客に人気のインスタント麺のセット売りなど、明らかにインバウンドを意識した陳列棚もありました。
このように、新宿東南口別館は1階と2階のフロアは、国内外の幅広い客層をターゲットにしたつくりになっていました。
インバウンドを意識したアイテムが揃う3・4階フロア
3階と4階のフロアはインバウンドに特化したフロアとなっていて、エスカレーター上がってすぐ目の前には外国人に大人気のサンリオコーナーです。サンリオコーナーを過ぎるとちいかわやポケモンなど海外でも人気のキャラクターグッズがズラリと並んでいます。
4階は主に免税レジのフロアです。インバウンド特化店舗というだけあって、5台もの免税レジが設置されています。常に多言語対応スタッフが配置されており、外国人観光客へのサポート体制も万全です。
日本の“お祭り”がテーマのにぎやかな内装
外国人観光客に日本の文化であるお祭りの雰囲気を感じながら楽しく買い物してほしいという思いから、店内には提灯や神輿などお祭りをテーマにした装飾になっています。
日本人、外国人問わず、お得な商品を探しに、ぜひ一度お店に足を運んでみてはいかがでしょうか？
Information
ドン・キホーテ新宿東南口別館住所：東京都新宿区新宿3-35-16 (MAP)
営業時間：8:00～26:00
アクセス：JR新宿駅東南口より徒歩2分
定休日：なし
公式サイト：https://www.donki.com/store/shop_detail.php?shop_id=709
※この記事は2025年6月時点の情報をもとに作成しています。
※値段は店舗や時期により異なります。
※情報は変更される場合もありますので、お出かけ前に事前に公式サイト等ご確認ください。
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この記事は2025年07月02日の情報です。 文：DiGJAPAN! 編集部
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