驚安の殿堂 ドン・キホーテ

STORY

 

外国人観光客のお土産探しの救世主
ドン・キホーテ

 

 
 
いつ訪れても外国人観光客で賑わう驚安の殿堂ドン・キホーテ。食品から家電、バラエティグッズなどなんでも揃う商品点数の多さと安さが特徴です。免税対応はもちろん、全店舗で外国通貨対応サービスを実施するなど、外国人観光客にとって買い物しやすい環境が整っていることも魅力の一つ。

お土産探しの定番スポットとして不動の人気を誇るドン・キホーテ銀座本館で、外国人に人気の理由を探ってきました。

 

行き届いた外国人対応


ドン・キホーテといえば、外国人目線でのサービスに定評があります。早速外国人にうれしいポイントを見てみましょう。


ここが免税カウンター。外国人スタッフがいるので言語の心配はありません。

免税カウンター

売れ筋商品には外国語の手書きポップで商品紹介をしています。


外国語の手書きポップ


これは外国通貨対応の精算機。日本円がなくても外貨紙幣を入れれば、自動的に日本円に換算して精算してくれます。外国人観光客だけではなく、日本人にとっても便利なこの精算機。海外旅行で使いきれなかった家で眠っている外貨の紙幣も使えます。うれしいサービスですね。
 
外国通貨対応精算機
※対応外貨はアメリカドル、ユーロ、人民元、韓国ウォン、台湾ドル、香港ドル、タイバーツのみ
※お釣りは日本円です
※両替はできません

 

友達へのお土産用にお菓子をまとめ買い


ここからは、今外国人観光客に人気のお土産を探してみましょう。
まずは種類が豊富で美味しいと大人気の日本のお菓子から。

ここ最近人気なのは、果汁100%のソフトキャンディの「コロロ」。見た目の可愛らしさと、本物の果物を食べているような食感がおもしろいと評判です。外国人観光客は友達へのお土産として、一度に10~20袋をまとめ買いするそうです。

コロロ

日本の定番お菓子「キットカット」ももちろん不動の人気。海外でも販売している「キットカット」ですが、日本でしか手に入らない味も多く、こちらもまとめ買いされることが多いそうです。ニッポンをイメージさせる抹茶、わさび、日本酒などの味が人気です。

キットカット

日本人から見ると意外な食べ物が外国人に人気です。その一つがこちらの焼帆立貝。新鮮な帆立貝を焼き上げた珍味は、肉厚で磯の香りと香ばしさがやみつきに。リピート率が高い商品で、ドン・キホーテ銀座本館では、棚に補充してもすぐになくなってしまうそうです。

焼き帆立貝

 

大切な家族には日本の医薬品をプレゼント


外国人観光客が大量に買って帰る日本の医薬品。ここ銀座本館では、「​アリナミンEX」や「新ビオフェルミンS」、目薬の「リセ」など、日本で買いたい医薬品がひと目でわかるように、一つのコーナーにまとめられています。広い店内をあちこち探しまわる手間が省け、効率よくショッピングができます。

医薬品集合

日本人にとって意外なお菓子が外国人に人気なように、医薬品の中にも意外な人気商品がありました。その一つが胃腸薬の「強力わかもと」。あまりなじみのない日本人も多いですが、台湾ではCMが流れるほど知名度は抜群。台湾にも流通している商品ですが、日本で買うとお店によっては200台湾ドル(約600円)ほど安いため、指名買いする人が多いです。

強力わかもと

海外のブロガーさんがこぞって紹介し、人気に火が付いた「口内炎パッチ」。口内炎や舌炎に直接貼る画期的な商品として、ストック用に大量購入していきます。

口内炎パッチ

 

お母さんにはキッチン用品で日頃のお礼を


お母さんへのお土産は、使いやすいと評判の「セラミックナイフ」が人気。大きさ、色の種類が豊富で、用途に分けて数本購入します。簡単におかゆが作れる「真空断熱フードコンテナー」など、便利グッズもお土産に最適です。

KYOCERA セラミックナイフ

THERMOS フードコンテナー

 

 

日本での人気商品は自分磨き用にゲット


ドン・キホーテ銀座本館の中国人スタッフ蘇さんがオススメするのはパナソニックのドライヤー。日本人に人気ですが、この評判が海外の人にも伝わっているようです。一時は人気がありすぎて品切れが続出しましたが、今は種類も豊富に揃っています。

ドライヤー

日本の大手通販サイトのヘアケア部門で一位を獲得した「ボタニカルシャンプー」。ノンシリコンなのに洗いあがりがしっとりというクチコミが広がり、韓国や台湾などアジアでも人気が高く、どこのドラックストアでも品薄状態が続いています。

ボタニカルシャンプー

中国語でおひとり様10点限りを意味する「限定毎位买10个」と書かれた手書きポップが目につく、日焼け止めの「ANESSA」。日焼け止めの効果が抜群で、海外にまで愛用者がいます。

アネッサ

 

男友達へのお土産も揃います


男友達へのお土産には、日本酒、焼酎、カクテルなどのお酒が最適。甘い飲み物が好きなタイ人は、男性にも梅酒が人気です。

梅酒

台湾では日本酒の銘柄「獺祭」が人気。テレビ番組での紹介をきっかけに、飲みたいお酒の上位にランクインしています。種類のよって値段にも差があるため、贈り先によってうまく買い分けています。

獺祭


 



外国人がお土産に買って帰りたい商品は、ほとんど揃ってしまうくらい商品点数が豊富なドン・キホーテ。見ているだけでも面白く、ついついあれもこれもと手が伸びてしまいます。外国人観光客を意識したサービスの導入にも積極的でスピードを感じました。

24時間営業という強みを活かし、日中観光した後にじっくりお土産探しをするのにもピッタリなので、外国人のお友達が来たら、ぜひおすすめしてください。
 

Information

驚安の殿堂 ドン・キホーテ銀座本館
住所:東京都中央区銀座8-10 銀座ナイン3号館
アクセス:JR・東京メトロ・ゆりかもめ新橋駅より徒歩5分/東京メトロ・都営地下鉄東銀座駅より徒歩10分/東京メトロ銀座駅より徒歩10分
http://www.donki.com/store/shop_detail.php?shop_id=92

※上記の記事は2016年3月3日取材時点の情報を元に作成しています。値段は店舗や時期により異なります。


 

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この記事は2016年04月06日の情報です。 文:Chiharu Matsunaga

 

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